Politicas de Privacidad Y Tratamiento de Datos
1. Identificação do responsável
A Verano Ingeniería LTDA, doravante denominada “A Empresa” ou “Empresa”, com NIT 9003218885 e sede na Av Cra 7 #156-80, Escritório 1103, North Point, Torre 1, Bogotá – Colômbia, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site Verano.com.co. Se precisar entrar em contato com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode fazê-lo através do e-mail info@veranoglobal.com ou pelo telefone (+57) 601 656 08 72. Esta política tem como objetivo cumprir o estabelecido na Lei 1581 de 2012, seu decreto regulamentar 1377 de 2013 e demais normas correlatas que regulam o direito constitucional dos cidadãos de autorizar o tratamento de seus dados pessoais, bem como de conhecer, atualizar e retificar as informações que tenham sido coletadas sobre eles em bases de dados ou em arquivos de entidades públicas e privadas. A empresa toma as precauções necessárias para proteger as informações dos usuários e visitantes do site Verano.com.co em conformidade com as leis colombianas e não colombianas, conforme o caso, aplicáveis sobre o tema.
A Verano Perú S.A.C., doravante denominada “A Empresa” ou “Empresa”, com RUC 20523467892 e sede na Calle Fidel Olivas Escudero 123 Urb. Pando ET. I PI 1 San Miguel – Lima – Peru, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site Verano.com.pe. Se precisar entrar em contato com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode fazê-lo através do e-mail info@veranoglobal.com ou pelo telefone (+51) 164094360. Esta política tem como objetivo cumprir o estabelecido na Lei nº 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais, e seu Regulamento aprovado pelo Decreto Supremo nº 003-2013-JUS, que regulam o direito constitucional dos cidadãos de autorizar o tratamento de seus dados pessoais, bem como de conhecer, atualizar e retificar as informações que tenham sido coletadas sobre eles em bases de dados ou em arquivos de entidades públicas e privadas. A empresa toma as precauções necessárias para proteger as informações dos usuários e visitantes do site Verano.com.pe em conformidade com as leis peruanas e não peruanas, conforme o caso, aplicáveis sobre o tema.
No Equador, será aplicada a Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais, publicada no Registro Oficial nº 229 de 20 de maio de 2019 e seu respectivo Regulamento Geral. A Verano del Ecuador S.A., doravante denominada “A Empresa” ou “Empresa”, com RUC 0992739614001 e sede na Av. República del Salvador N 36-161 e Av. NNUU, Of. 503 Edificio El Rey Quito — Equador, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site Verano.com.ec. Se precisar entrar em contato com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode fazê-lo através do e-mail info@veranoglobal.com ou pelo telefone (+57) 601 656 08 72. Esta política tem como objetivo cumprir o estabelecido na Lei Orgânica de Proteção de Dados Pessoais, publicada no Registro Oficial nº 229 de 20 de maio de 2019 e seu respectivo Regulamento Geral, que regulam o direito constitucional dos cidadãos de autorizar o tratamento de seus dados pessoais, bem como de conhecer, atualizar e retificar as informações que tenham sido coletadas sobre eles em bases de dados ou em arquivos de entidades públicas e privadas. A empresa toma as precauções necessárias para proteger as informações dos usuários e visitantes do site Verano.com.ec em conformidade com as leis equatorianas e não equatorianas, conforme o caso, aplicáveis sobre o tema.
No México, a Política de Proteção de Dados será regida pela Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, publicada no Diário Oficial da Federação em 5 de julho de 2010 e seu Regulamento. A Verano Ingeniería de México S.A de C.V., doravante denominada “A Empresa” ou “Empresa”, com RFC VIM101208MF2 e sede na Calle San Pedro 14, Lomas de San Agustín, México D.F – México, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site Verano.com.mx. Se precisar entrar em contato com a empresa em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode fazê-lo através do e-mail info@veranoglobal.com ou pelo telefone (+52) 5585265552. Esta política tem como objetivo cumprir o estabelecido na Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, publicada no Diário Oficial da Federação em 5 de julho de 2010 e seu Regulamento, que regulam o direito constitucional dos cidadãos de autorizar o tratamento de seus dados pessoais, bem como de conhecer, atualizar e retificar as informações que tenham sido coletadas sobre eles em bases de dados ou em arquivos de entidades públicas e privadas. A empresa toma as precauções necessárias para proteger as informações dos usuários e visitantes do site Verano.com.mx em conformidade com as leis mexicanas e não mexicanas, conforme o caso, aplicáveis sobre o tema.
2. Finalidades do tratamento
A empresa coleta os dados pessoais dos usuários e visitantes do site Verano.com.br para as seguintes finalidades: (i) para enviar informações comerciais e consultorias relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela empresa; (ii) para garantir e melhorar a usabilidade do serviço, fornecer suporte técnico, realizar manutenção, atualizações, atender a incidentes, inconvenientes, requisições, reclamações e queixas; (iii) para fins administrativos, tais como cotações, faturamento, cobrança, pedidos, compras, gestão de pagamentos, assuntos trabalhistas e/ou de gestão de recursos humanos, referências, certificações, entre outros; (iv) para o envio de informações sobre novidades, notícias, boletins; (v) para realizar ações de inteligência de negócios, criação de ofertas personalizadas, prospecção de clientes, pesquisa e tendências de mercado. É importante ressaltar que as informações recebidas dos usuários e visitantes em virtude do exposto acima não podem ser utilizadas por estes para fins publicitários, promocionais ou comerciais de qualquer natureza ou para qualquer outra atividade não relacionada ao site Verano.com.br, exceto com autorização expressa do titular da informação.
3. Consentimento do titular
A empresa solicita aos usuários e visitantes do site Verano.com.br a sua autorização para utilizar os dados pessoais fornecidos no momento do registro, ou qualquer outro dado facilitado à Empresa em qualquer momento, de acordo com o tipo de vínculo ou base de dados, com a finalidade de facilitar a relação que se estabelece ou se pretende estabelecer, prestação dos serviços solicitados, acesso a alguns dos serviços, eventos, informações, entre outros. Ao dar a sua autorização, o titular aceita que os dados pessoais fornecidos sejam utilizados de acordo com as finalidades estabelecidas na seção anterior e na política de tratamento de dados pessoais da empresa. A autorização do titular será considerada concedida de forma livre, voluntária, informada e expressa, e poderá ser revogada a qualquer momento pelo titular dos dados, mediante um procedimento previsto na política de tratamento de dados pessoais da empresa.
4. Dados sensíveis
A EMPRESA não coletará nem processará dados sensíveis, entendidos como aqueles que afetam a intimidade ou privacidade do titular, como informações sobre a saúde, orientação sexual, religião, filiação política, entre outros.
5. Direitos dos titulares
Caso o titular da informação deseje exercer algum de seus direitos, deverá enviar sua solicitação, explicando de forma clara e detalhada o motivo de sua requisição, os fatos que a sustentam, suas informações de contato, os documentos que deseja apresentar e sua(s) pretensão(ões) para o e-mail info@veranoglobal.com ou através do formulário de contato disponível no site Verano.com.br. Se a reclamação estiver incompleta, o interessado será solicitado, dentro de três (3) dias úteis seguintes ao recebimento da reclamação, a corrigir as falhas. Decorridos três (3) meses da data da solicitação, sem que o requerente apresente a informação necessária, a reclamação será considerada desistida. Caso a pessoa que receba a reclamação não seja competente para resolvê-la, ela a transferirá para quem for competente em um prazo máximo de trinta (30) dias úteis e informará a situação ao interessado. As consultas serão respondidas em um prazo máximo de três (3) dias úteis a partir da data de recebimento. Quando não for possível atender a consulta dentro desse prazo, a Empresa informará o interessado, expressando os motivos da demora e indicando a data em que a consulta será atendida, a qual em nenhum caso poderá exceder trinta (30) dias úteis após o vencimento do primeiro prazo. Em relação às queixas, o Titular ou seu sucessor só poderá apresentar uma queixa à autoridade competente após ter esgotado o procedimento de consulta ou reclamação junto à Empresa ou Encarregado do Tratamento, conforme o caso. O pedido de retirada ou exclusão não será aceito quando houver a obrigação contratual de mantê-lo na base de dados da Verano Ingeniería LTDA.
6. Transferência internacional
A empresa não realizará a transferência internacional de dados pessoais dos usuários para países terceiros. Todos os dados serão armazenados e tratados dentro do território da Colômbia.
7. Segurança dos dados
A EMPRESA se compromete a implementar medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais dos titulares, a fim de evitar acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida de tais dados. Para isso, são utilizadas ferramentas de segurança que se ajustam aos padrões da indústria, tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos, sistemas de monitoramento e controle de acesso, entre outros. Da mesma forma, a EMPRESA capacita e conscientiza constantemente seu pessoal sobre a importância da proteção dos dados pessoais e seu tratamento adequado, a fim de garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Por outro lado, a EMPRESA realizará revisões periódicas de suas medidas de segurança para garantir que se mantenham atualizadas e eficazes em todos os momentos. No entanto, devido à própria natureza das tecnologias e sistemas de informação, é possível que surjam riscos que não possam ser completamente mitigados, por isso a EMPRESA não será responsável em caso de danos ou prejuízos decorrentes da violação das medidas de segurança, a menos que tal violação tenha sido causada por negligência ou descumprimento da EMPRESA de suas obrigações legais e contratuais em matéria de proteção de dados pessoais.
8. Prazo de conservação
Os dados pessoais dos usuários serão válidos por 5 anos para cumprir os usos e finalidades descritos nas Políticas de Privacidade ou nos Termos e Condições. Além do exposto, é importante mencionar que, uma vez cumprido o prazo de conservação, os dados pessoais serão eliminados das bases de dados da EMPRESA de forma segura e definitiva, a menos que exista alguma obrigação legal que impeça sua eliminação. Da mesma forma, caso o titular dos dados solicite a eliminação de seus dados pessoais antes do prazo estabelecido, a solicitação será atendida desde que não haja uma obrigação legal que impeça sua eliminação e que a eliminação dos dados não afete direitos de terceiros ou interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. É responsabilidade dos titulares garantir a veracidade e atualização dos dados pessoais fornecidos à EMPRESA e, caso haja alguma alteração nos mesmos, deverão notificar imediatamente a Empresa para que esta realize as atualizações correspondentes.
9. Confidencialidade
A empresa se compromete a não vender, alugar ou compartilhar as informações pessoais dos titulares, exceto nos casos previstos nesta política de tratamento de dados pessoais. Nesse sentido, a empresa poderá compartilhar as informações pessoais dos titulares com terceiros, desde que tal transferência tenha como finalidade a prestação dos serviços oferecidos pela Empresa. Os titulares da informação autorizam expressamente a Empresa a transferir total ou parcialmente a responsabilidade sobre o tratamento das informações pessoais dos usuários a sociedades controladas, controladoras e/ou vinculadas à Empresa e nas condições que considerar pertinentes. A empresa se compromete a realizar as ações necessárias para proteger a confidencialidade acordada com os titulares da informação. Em qualquer caso, a Empresa zelará pelo adequado tratamento das informações pessoais dos titulares, de acordo com as disposições legais aplicáveis e a presente política de tratamento de dados pessoais.
10. Modificações à política de tratamento de dados
A presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS pode ser modificada em virtude da dinâmica comercial da EMPRESA e das condições comerciais e legais do seu ambiente. As alterações serão comunicadas aos usuários e visitantes por meio de e-mail e em nenhum caso diminuirão os esforços da EMPRESA em função da eficácia no tratamento da informação pessoal da qual é responsável.
11. Contato para solicitações de informação ou exercício de direitos
O contato para solicitações de informações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais é através do endereço de e-mail info@veranoglobal.com ou pelo número de telefone (+57) 601 656 08 72. Os usuários poderão exercer seus direitos de acesso, atualização, retificação, exclusão e demais previstos pela normativa aplicável sobre proteção de dados pessoais. Da mesma forma, poderão formular qualquer consulta ou reclamação relacionada à proteção de seus dados pessoais através dos canais de contato mencionados anteriormente.
12. Cookies
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